返金および返品ポリシー
株式会社Market River（以下「当社」）が運営する「ラインリペア」（以下「本サイト」）における返金・返品ポリシーは以下のとおりです。
1. お客様都合による返品・交換
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合に限り、未開封・未使用の商品の返品をお受けいたします。返送料および振込手数料はお客様のご負担となります。
以下に該当する場合は返品をお受けできません。
- 開封済み・使用済みの商品
- 商品到着から9日以上経過した商品
- お客様による破損・汚損がある商品
- 同梱の付属品・説明書等が欠品している商品
2. 不良品・誤配送の場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。当社負担にて良品との交換、または返金にて対応させていただきます。
3. 返金方法
クレジットカード決済の場合、Stripe経由でカード会社へ返金処理を行います。お客様のカード明細への反映には、カード会社の締め日により最大1〜2か月かかる場合があります。
4. お問い合わせ先
株式会社Market River
TEL：06-6876-3024（平日10:00〜18:00）
メール：info@market-river.com
